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Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU) régissent les relations contractuelles entre TIVIZEER (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier des services IPTV proposés.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU.

Article 2 - Services Proposés

TIVIZEER propose un service d'accès à des contenus audiovisuels via Internet (IPTV), comprenant :

L'accès à des chaînes de télévision en direct
L'accès à un catalogue de films et séries à la demande (VOD)
Un support technique par WhatsApp

Les caractéristiques détaillées des services sont présentées sur le site tivizeer.fr.

Article 3 - Tarifs et Paiement

Les prix des abonnements TIVIZEER sont indiqués en euros (€) et sont fermes et définitifs au moment de la commande.

Tarifs en vigueur :

Abonnement 3 mois : 40€
Abonnement 6 mois : 50€
Abonnement 12 mois : 64€

Le paiement s'effectue intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement proposés (PayPal, virement bancaire, etc.).

Article 4 - Livraison

Après validation du paiement, les identifiants de connexion TIVIZEER sont transmis au Client par WhatsApp dans un délai de 2 à 5 minutes.

En cas de retard, le Client peut contacter le support TIVIZEER disponible 24h/24.

Article 5 - Durée et Renouvellement

L'abonnement TIVIZEER prend effet dès la réception des identifiants par le Client et pour la durée choisie (3, 6 ou 12 mois).

L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Le Client doit contacter TIVIZEER pour tout renouvellement.

Article 6 - Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à notre politique de satisfaction, TIVIZEER accorde une garantie satisfait ou remboursé sous les conditions suivantes :

Demande effectuée dans les 24 heures suivant la réception des identifiants
Contact préalable avec le support technique pour tentative de résolution
Applicable uniquement au premier abonnement

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

Article 7 - Obligations du Client

Le Client s'engage à :

Utiliser le service TIVIZEER de manière personnelle et non commerciale (sauf accord de revendeur)
Ne pas partager ses identifiants avec des tiers
Disposer d'une connexion Internet suffisante (10 Mbps minimum)
Utiliser un appareil compatible avec le service
Se conformer à la législation en vigueur dans son pays de résidence

Article 8 - Responsabilité

TIVIZEER s'engage à fournir un service de qualité avec une disponibilité de 99.9%. Toutefois, TIVIZEER ne peut être tenu responsable :

Des interruptions liées à la maintenance des serveurs
Des problèmes de connexion Internet du Client
De l'incompatibilité avec certains appareils ou applications tierces
De l'utilisation du service en violation des lois locales

Article 9 - Protection des Données

TIVIZEER s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément à notre Politique de Confidentialité.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la fourniture du service et ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 10 - Résiliation

TIVIZEER se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service en cas de :

Non-respect des présentes CGV/CGU
Utilisation frauduleuse ou abusive du service
Partage des identifiants à des tiers
Tentative de piratage ou d'accès non autorisé

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de résiliation pour non-respect des CGV/CGU.

Article 11 - Droit Applicable

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents.

Article 12 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU ou au service TIVIZEER :

WhatsApp : +33 9 70 10 23 83 68

Site web : tivizeer.fr